• Your partner in building your future great leaders, great teams, great results.
  • Tel.: (+216) 70 037 943

Résilience de l’entreprise

Résilience de l’entreprise

Un outil indispensable pour rebondir en période de crise

Les crises que nous vivons depuis quelques années ont bousculé, et continue de bousculer, nos entreprises, nos cadres, et nos stratégies. Développement du télétravail, restructurations, nouveaux marches, nouveaux concurrents, activités et missions qui doivent s’adapter en regard de nouvelles contraintes inattendues.

Dans ce contexte, la résilience apparaît comme une compétence essentielle à développer, individuellement et collectivement.

La notion de résilience organisationnelle

Le terme « résilience » désigne à l’origine la faculté d’un matériau à retrouver sa forme initiale après avoir subi un choc ou une compression. Le sens psychologique de la résilience correspond à la capacité de rebondir et de se réinventer en dépit de l’adversité, après un traumatisme par exemple.

Le processus de résilience organisationnelle s’inscrit dans le cadre plus large du management des risques

Le processus de résilience passe par 3 grandes étapes :

  • L’absorption : cette phase correspond à l’encaissement du choc, à la résistance face au traumatisme. Elle peut commencer par une période de déni, qu’il va falloir dépasser pour résister efficacement au bouleversement vécu.
  • Le renouvellement : lors de cette phase, le ou les sujets concernés vont chercher à développer de nouvelles solutions pour s’adapter aux difficultés rencontrées.
  • L’apprentissage : enfin, cette dernière phase consiste à faire le point sur les leçons que nous a appris le traumatisme traversé.

La question que doivent se poser dirigeants et managers dans ce cadre de la gestion des risques pourrait être la suivante : peut-on imaginer un mode de pilotage managérial, des pratiques managériales, qui permettraient non seulement de réduire les effets négatifs des crises, mais aussi d’en favoriser l’exploitation positive dans une perspective de rebond ?